Θα λάβω κάποια ενημέρωση για την κράτησή μου;
Η κράτησή σας, αρχικά, θα επιβεβαιωθεί προσωρινά μέσω e-mail και, στη συνέχεια, μόλις γίνει η πληρωμή, θα λάβετε το e-mail Επιβεβαίωσης με όλα τα στοιχεία της κράτησής σας.
Με ποιον τρόπο μπορώ να πληρώσω την κράτησή μου;
Μπορείτε να πληρώσετε με πιστωτική κάρτα ή με τραπεζικό έμβασμα στον τραπεζικό μας λογαριασμό.
Τι συμβαίνει στην περίπτωση που δεν επιστραφεί το ενοικιαζόμενο αυτικίνητο στην συμφωνημένη ημερομηνία και ώρα;
Μπορεί να υπάρξει η δυνατότητα να κρατήσετε το όχημα περισσότερο, έπειτα από επικοινωνία με την εταιρεία και με επιπλέον κόστος.
Ποιες είναι οι επιπλεόν χρεώσεις στην τιμή;
Δεν υπάρχουν κρυφές χρεώσεις. Όλες οι χρεώσεις περιλαμβάνονται στην κράτηση που θα κάνετε και θα αποδεχτείτε.
Μπορώ να αλλάξω το ενοικιαζόμενο αυτοκίνητο, που έχω επιλέξει, κατά την παραλαβή;
Ναι, σύμφωνα με τη διαθεσιμότητά μας. Ωστόσο, εάν ανήκει σε διαφορετική κατηγορία θα υπάρχει επιπλέον χρέωση.
Πως μπορώ να ακυρώσω την κράτησή μου;
Μπορείτε να βρείτε την πολιτική μας για τις ακυρώσεις κρατήσεων στους όρους χρήσης.
Μπορώ να ορίσω εγώ ένα διαφορετικό σημείο παραλαβής/παράδοσης του αυτοκινήτου;
Ναι, μπορείτε να αλλάξετε τα σημεία παραλαβής και παράδοσης κατόπιν συνεννόησης.
Τι απαιτείται για την ενοικίαση ενός οχήματος;
Κατά την παραλαβή του ενοικιαζόμενου αυτοκινήτου σας, βεβαιωθείτε ότι κάθε οδηγός έχει έγκυρη άδεια οδήγησης και έγκυρο έγγραφο ταυτότητας, στην πρωτότυπή τους μορφή. Επίσης, για την εγγύηση απαιτείται έγκυρη πιστωτική κάρτα (VISA ή MASTER), που έχει εκδοθεί στο όνομα του οδηγού.
Κατά κανόνα, οι κρατήσεις γίνονται για Κατηγορίες Αυτοκινήτων και όχι συγκεκριμένα μοντέλα. Επομένως, είναι δυνατό να λάβετε ένα διαφορετικό μοντέλο οχήματος της ίδιας Κατηγορίας Αυτοκινήτου, κατά την παραλαβή.
Μπορώ να βγάλω το αυτοκίνητο εκτός ελληνικών συνόρων;
Υπάρχει η δυνατότητα μεταφοράς του οχήματος εκτός των ελληνικών συνόρων, μόνο μετά από συνεννόηση με την εταιρεία.
Συμβουλές για πελάτες ενοικίασης αυτοκινήτων
> Εάν ταξιδεύετε από άλλη χώρα
Βεβαιωθείτε ότι το κινητό σας τηλέφωνο λειτουργεί στο εξωτερικό.
Έχετε μαζί σας τα στοιχεία επικοινωνίας της ασφαλιστικής σας εταιρείας.
Μην ξεχάσετε να πάρε το έγκυρο διαβατήριο, την ταυτότητα, την άδεια οδήγησης στην πρωτότυπή τους μορφή.
> Πριν προχωρήσετε στην κράτησή σας
Ελέγξτε τη βαθμολογία της εταιρείας αυτοκινήτων και συγκρίνετε τις τιμές.
Διαβάστε προσεκτικά τους Όρους Ενοικίασης.
Ελέγξτε τις πρόσθετες υπηρεσίες που μπορεί να χρειάζεστε και τις πρόσθετες χρεώσεις.
> Ενώ παραλαμβάνετε το ενοικιαζόμενο όχημα
Βεβαιωθείτε ότι τα στοιχεία επικοινωνίας σας παρέχονται σωστά.
Επιβεβαιώστε την ημερομηνία, την ώρα και την τοποθεσία επιστροφής.
Δώστε προσοχή στις πληροφορίες που παρέχει ο υπάλληλος της εταιρείας. Μη διστάσετε να ζητήσετε διευκρινίσεις ή περισσότερες πληροφορίες.
Επιτρέψτε στον υπάλληλο της εταιρείας να σας δείξει όλα όσα πρέπει να γνωρίζετε για το ενοικιαζόμενο όχημα.
Τραβήξτε φωτογραφίες από τις ζημιές/γρατσουνιές του ενοικιαζόμενου οχήματος, εάν υπάρχουν.